Literatur

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Zum Beispiel:

gesammelte Literaturtipps für
Burn-out
Call Center, Service und für Telefonie
Coaching und Supervision (PDF)
Konfliktmanagement
Moderation
Zeitmanagement

 

Und Bücher zu Themen wie ...

 

Karriere, Familie, Zeitmanagement

Benard/Schlaffer: Rückwärts und auf Stöckelschuhen...

Covey/ Merrill/Merrill: Der Weg zum Wesentlichen.

Edding, Cornelia: Einflussreicher werden.Vorschläge für Frauen.

Eyler/Baridon: Mehr als nur Kollegen.

Hilsberg: Mehr Zeit für die Familie

Hochschild, Arlie Russell: Keine Zeit.

Levine: Eine Landkarte der Zeit

Scott Martin: Zeitgewinn durch Selbstmanagement.

 

Konflikte, Rhetorik, verhandeln, Gruppen

Bitzer u.a.: Betriebliche Konfliktlösung durch Mediation.

Edding, Cornelia / Kraus, Wolfgang (Hrsg.): Ist der Gruppe noch zu helfen?

Esser u.a.: Mobbing. Ratgeber für Betroffene.

Eyer Eckhard: Report Wirtschaftsmediation.

Fisher u.a.: Das Harvard Konzept: Sachgerecht verhandeln - erfolgreich verhandeln.

Lenz Cristina und Mueller Andreas: Business Mediation - Einigung ohne Gericht.

Münster/Bornkessel: Machtspiele in einem kranken System. Gewinner und Verlierer des Mobbing-Wahnsinns.

Nitzsche Isabel: Erfolgreich durch Konflikte.

Panse, Winfried/ Stegmann, Wolfgang: Angst, Macht, Erfolg.

Prager, Sonja/ Hlous, Nora (Hrsg.): Psychosoziale Krisen in Unternehmen.

Schleichert, Hubert: Wie man mit Fundamentalisten diskutiert, ohne den Verstand zu verlieren.

Schulz von Thun u.a.: Miteinander reden. Kommunikationspsychologie für Führungskräfte.

Seydl, Christoph: Mobbing im Spannungsverhältnis sozialer Normen. Eine dissonanztheoretische Betrachtung mit Untersuchung.

Smutny, Petra/ Hopf, Herbert: Ausgemobbt! Wirksame Reaktionen gegen Mobbing.

Thomson, Anne: Argumentieren.

 

Kreativität, Sinn, Führung

Csikszentmihalyi Mihaly: Kreativität.

DeMarco: Spielräume.

Fehige/Meggle/Wessels (Hrsg.):Der Sinn des Lebens

Liessmann, Konrad Paul: Theorie der Unbildung.

Peters Tom: Der Innovationskreis

The Drucker Foundation: Organisation der Zukunft.

Zucha Rudolf: Führungsstärke in der Praxis.

 

Training

Geißler Karlheinz A.: Anfangssituationen

 

 

 

 

 

 

 

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