Prager, Sonja/ Hlous, Nora (Hrsg.): Psychosoziale Krisen in Unternehmen. Praxishandbuch für Führungskräfte.

"Eine Krise ist ein inneres Geschehen, durch das eine Person zu der Überzeugung kommt, dass alle Möglichkeiten zur Bewältigung erschöpft sind." Mit dieser Kurzfassung einer Begriffsdefinition eröffnen die Autorinnen ein Buch, in dem mit einem praktischen Augenmass so ziemlich alle wichtigen Informationen gesammelt sind, die man für Krisensituationen im betrieblichen Rahmen brauchen kann.

Hier findet man kompaktes Wissen und zusammengefasste Orientierungshilfen (für Führungskräfte) zu den Themenbereichen Stress und Burnout, Suchtmittelabhängigkeit, Mobbing, sexuelle und geschlechtsbezogene Belästigung am Arbeitsplatz, Konflikteskalationen, Überfälle, Umgang mit schwer oder chronisch kranken Mitarbeitern und Umgang mit Todesfällen.

Vor allem die Kapitel "Mitarbeiter- und Teamführung in Krisensituationen" und "Unterstützungssysteme" zeigen auf, wie in schwierigen Situationen hilfreich und deeskalierend gehandelt und geholfen werden kann.

Die Autorinnen haben in diesem Buch die Erfahrungen des arbeits- und notfallpsychologischen Teams der Health Consult Gesellschaft für Vorsorgemedizin Ges.m.b.H. zusammengefasst. Die Verbindung von Fallbeispielen, Leitfäden und Informationsüberblicken macht das Buch zu einem praktischen Leitfaden für besonders angespannte Situationen.

Wien: 2006

(Rezension: Mag. Gertraud Hinterseer)

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