2. Unternehmen im Umbau - Change-Management

2 a. Teambildung in Zeiten der Veränderung
ein Seminar für Teams zur Bewältigung von Ängsten und Unklarheiten im Rahmen von betrieblichen Veränderungen.

Motivation, Zusammenhalt, Perspektive, Sinn; Widerstand vor Neuem überwinden; Selbstverantwortung - das und vieles andere mehr sind die Themen
Genaueres dazu:

• Was sind die Fragen der Mitarbeiter? Was sind die Anliegen der Mitarbeiter?
• Was ändert sich gerade in unserem Team?
• Wo gehen wir hin?
• Worauf ist Verlass? Welche Abmachungen sind heute besonders wichtig, damit wir die Veränderung gut meistern können?
• Wer sind "wir", als Team, als Unternehmen? - wer wollen wir sein, woran soll man uns erkennen?
• Welche (Veränderungs-)Kultur wollen wir leben und auch nach außen verkörpern?
• Was befürchte ich im Rahmen der Veränderungen - was erhoffe ich? Womit muss/kann ich rechnen?
• Wie können wir Gefahren proaktiv begegnen?
• Welche Konflikte sind entstanden durch fehlende Kommunikation? Vermutungen?
• Wo steht der einzelne, was sollten wir von einander wissen und "spüren", damit wir gut zusammen weiter kommen.

Was kann man anbieten, um Change-Management auch auf Team- und Mitarbeiter-Ebene zu unterstützen?

1. Teambildung - konkret und situationsbezogen
Zugeschnitten auf die Veränderungen der Ziele, der Rollen, der Arbeitslast:

• Was ist auf der Strecke geblieben?
• Wer steht wo in seinem Motivationsprofil?
• Was können wir als Team für gegenseitige Motivation tun?
• Was sind die Stress-Quellen?
• Was können wir besser koordinieren?
• Zeitmanagement ganz konkret: Prioritäten klar machen, Zyklen-Abschlüsse, Rituale im Alltag, usw.

2. Leitbild-Arbeit als Element jeder internen Fortbildungs-Veranstaltung

• Mission - Vision - Value Statement in die Sprache und Lebensbeispiele der MA übersetzen
• Das Leitbild integrieren und verankern in den Teams durch kleine Übungen auf den Seminaren
• Jeder, der ein Seminar besucht, soll die Gelegenheit haben zur Vision-Vertiefung und Leitbild-Erfahrung

Die Situation

Das Unternehmen verändert sich. Immer wieder neue Aufgaben kommen auf die Abteilungen zu, und auf die einzelnen Menschen. Aufgaben verändern sich, Team-Zusammensetzungen verändern sich, Perspektiven verändern sich. Die Führungskräfte stehen unter enormer Belastung - sind oft in Zeitnot, viel für ihre Management-Aufgaben unterwegs.

Team-Stärkung, Coachen und Entwickeln der eigenen Mitarbeiter bleibt in solchen Zeiten auf der Strecke. Man sieht sich selten - zu wenig. Dabei wäre es gerade in Zeiten der Veränderung besonders wichtig, weil Veränderung an sich viele Menschen verunsichert und Stress bedeutet.
In manchen Teams geben die Mitarbeiter ihren Führungskräften Feedback: "lass dich mal wieder blicken. Schau mal herein in die Büros!" In anderen Teams verstehen die Mitarbeiter nur zu gut, dass ihr Chef an der Grenze der Belastbarkeit steht. "Arbeit nicht so viel - wir machen uns Sorgen um deine Gesundheit" heißt es dort.

Die Mitarbeiter gleichen aus, was sie ausgleichen können - neue Rollen entstehen, manche übernehmen von sich aus mehr Verantwortung. Manche überfordern sich oder werden ganz einfach überfordert - in jedem Fall verändern sich die Teams, wenn sich das Umfeld und die Aufgaben verändern.

Die Zusammenarbeit mit anderen Energie-Unternehmen wird enger. Kultur-Unterschiede werden deutlich - die Unternehmens-Kultur ist gefragt. Womit identifizieren sich die Mitarbeiter? Wo empfinden sie Zugehörigkeit? Was ist das "Ihre", für das sie sich einsetzen? Mit wem empfinden sie "Wir"-Gefühl?

Das Anliegen - die Ziele:

• In einer ruhigen Atmosphäre Zeit nehmen für das, was durch die konstanten Belastungen oder Veränderungen in den letzten Monaten auf der Strecken geblieben ist: v.a. die interne Kommunikation
• Den Teamgeist wieder spüren, oder - falls er unterwegs verloren gegangen ist: wieder herstellen, neu definieren, sich wieder als Team erleben.
• Zeit für jeden einzelnen, gehört zu werden, Fragen zu stellen, Feedback zu bekommen zu seinen Beiträgen. Freuden und emotionale Tiefpunkte auszudrücken, die mit der sich verändernden Arbeit einhergehen.
• Gute Gewohnheiten wieder aufnehmen oder einführen, und belastende Gewohnheiten wieder abstellen, die sich einfach entwickelt haben durch Druck und Nicht-Kommunikation.

2 b. "Auf zu neuen Ufern"
- ein Seminar für Teams und Menschen, die vor dem sogenannten "Outplacement" stehen.

Im Klartext: für Menschen, die in absehbarer Zeit ihren Arbeitsplatz verlieren werden, weil die Unternehmensstruktur sich so verändert hat, dass dieser Abteilung bzw. diese Arbeitplätze nicht mehr nötig sind.
Die Situation ist gespannt - und eine Herausforderung für alle: Führungskräfte und Mitarbeiter.

Was passiert normalerweise in dieser Situation psychisch für die Mitarbeiter? (Gerüchte über bevorstehende Entlassungen gehen monatelang um, die Sicherheit des Arbeitsplatzes steht in Frage. Die eigene Abteilung oder das Unternehmen wird aufgelöst, der eigene Arbeitsplatz existiert ab einem bestimmten Termin nicht mehr, usw.)

Man empfindet

• Unsicherheit - alles ist in Frage gestellt
• Zukunftsangst - was soll aus mir werden? Werde ich wieder so einen guten Job finden?
• Das Gespenst "Langzeit-Arbeitslosigkeit"
• Verlust - jetzt hab ich mir's hier so gut eingerichtet
• Wut (Wer ist schuld? Ist schlecht gemanagt worden? Sind wir zu spät informiert worden?)
• Frust - jetzt haben wir uns umsonst bemüht - rückwirkendes "Burnout"
• Kaum noch Motivation - "no future"-Gefühl
• Sinnlosigkeitsgefühl - das schwächt und ist gesundheitsgefährdend
• Enttäuschung - ich hatte Perspektiven, hab mir hier einen Aufstieg erwarten dürfen
• Auseinanderdriften der Teams - man hat Angst vor dem Abschiedsschmerz und distanziert sich innerlich (Schutz-Reaktion )
• Panikreaktion - die Kultur geht verloren - manche Leute werden primitiv und werfen ihre Würde und ihren Teamgeist über Bord - die Ellbogen kommen heraus
• Demoralisierung - nichts gilt mehr, nichts hat mehr Wert, auf nichts ist mehr Verlass - Erschütterung oder Zusammenbruch des persönlichen Menschenbildes

All dem kann man entgegenwirken. All dem muss man entgegenwirken - wenn es darum geht,
mit Freude und Power nach vorne zu schauen - das Bisherige zu nutzen und den Abschluss so menschenwürdig zu gestalten, dass er mir Schwung und Bonus für die Zukunft gibt.

Das Seminar soll Ihnen ein Stück weit inneres Rüstzeug für die Veränderung geben.
Die Haltung ist in solchen Lebensphasen fast das Wichtigste - alles andere kann man organisieren - aber die besten organisatorischen Maßnahmen wirken nur, wenn man motivatorisch und mental in einem guten Zustand ist!

Was gehört zu einem solchen "inneren Rüstzeug"? was sind die Elemente?

• "Vision" - ein inneres Bild von meiner Zukunft entwickeln, das mich voran-zieht - einen kraftvollen Wunsch und Entwurf für meine Zukunft formulieren, den ich mir erfüllen werde
• Freude und positive Aufregung - statt Lähmung, Schwere und Verlangsamung
• Motivation - d.h. einen Sinn darin erkennen, die Dinge jetzt gut zu machen
• meine Wahl-Möglichkeiten erkennen zwischen Zuversicht und Pessimismus
• Zyklen abschließen - das Blockierende hinter mir lassen
• Einen neuen Zyklus eröffnen - ein Motto finden - für mich individuell und für unser Team
• Miteinander gehen soweit es geht, nicht jeder als Einzelkämpfer - das ist wichtig für die Lebensqualität und das Wohlfühlen, für ein hinaus- und hinübergehen im Guten - keine Demoralisierung zulassen
• Selbstsicherheit gewinnen = Sicherheit in mir - mein "Kapital" und meine Ressourcen sehen - sehen, was ich verstärken muss und möchte

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